Como fazer a gestão de operadores com telemetria

Trabalhar com pessoas é um investimento diário de confiança. O gestor precisa dar autonomia ao operador, enquanto ele deve seguir as orientações dadas por seu superior hierárquico. Mas para fazer a gestão de operadores dar certo, você
não pode apenas se guiar pela intuição. Senão, a confiança acaba.

A telemetria surge para resolver esse problema. Ao trazer dados reais de desempenho das suas equipes, você sabe como ocorre o trabalho na lavoura sem ter que passar o dia inteiro controlando os operadores. E eles saberão que críticas
ou elogios são baseados no real comportamento deles durante o expediente.

Neste texto, você verá como a telemetria age para otimizar a gestão dos seus operadores de frota. Continue a leitura:

Como utilizar a telemetria para fazer uma boa gestão dos operadores?

A tecnologia traz uma série de vantagens técnicas para o trabalho na fazenda. Contudo, seu grande benefício é otimizar o trabalho humano, proporcionar uma rotina que facilite as tarefas da equipe que está todos os dias atuando para que
sua lavoura prospere.

Confira agora como a telemetria ajuda no trabalho dos colaboradores que operam máquinas agrícolas.

Dados reais

A telemetria traz informações precisas para seus operadores. Pense que dados sobre desempenho do motor, velocidade do trator e gasto de combustível são transformados em informações reais, como o melhor caminho para fazer o plantio ou colheita.

A equipe de operadores deixa de trabalhar com suposições e atua com processos otimizados, baseados na realidade da fazenda.

Avaliação objetiva do comportamento

Um gestor de uma fazenda não vai passar o dia monitorando o trabalho da equipe — além de minar a confiança entre líder e liderados, ainda compromete outras atividades do profissional.

Imagine, porém, observar que a máquina de certo profissional costuma ter um comportamento muito diferente do restante da equipe. Os pneus desgastam mais, o motor tem maior consumo e até o trabalho parece ser mais lento. Como mostrar que esse trabalho não está de acordo com o esperado?

A telemetria coleta dados essenciais para entender o comportamento do operador durante o trabalho. Velocidade, tempo em marcha lenta, acelerações e até frenagens bruscas são informações “lidas” pelo detector e enviadas para o sistema central. Dessa forma, o gestor da fazenda identifica quem opera o equipamento de forma econômica, segura ou agressiva.

A tecnologia permite que o profissional pare de “achar” e comece a medir exatamente como cada um conduz o maquinário.

Treinamento direcionado

Um fator essencial na gestão dos operadores é não fazer treinamentos genéricos, e sim focados nas necessidades do colaborador. Como você viu, a telemetria permite uma avaliação individual da sua equipe. Ao entender quais os problemas
de um ou mais operadores, o gestor pode desenvolver um treinamento que os auxilie nos problemas reais do trabalho.

Previsão de manutenções

Uma das grandes vantagens da telemetria é trabalhar com a manutenção preventiva, ou seja, o operador pode solicitar a manutenção antes da máquina quebrar ou mesmo apresentar uma falha.

Essa prevenção ocorre porque a telemetria é, também, uma ferramenta de manutenção preditiva — uso da tecnologia e captação de dados para “prever” eventuais problemas. Quando determinada peça apresentar desgastes, o sistema
avisará antes que ele se agrave e afete elementos complementares.

Criação de indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Como você viu, a telemetria transforma achismos em fatos. Mas essa mudança não é perceptível apenas por intuição — é preciso contar com ferramentas que mostrem, por meio de informações reais, que a coleta de dados faz a diferença no trabalho da fazenda.

Para mensurar esses resultados, você deve contar com os indicadores-chave de desempenho (KPIs), métricas mais complexas que ajudam a ver o sucesso de uma estratégia numa empresa

Os KPIs ajudam a, por exemplo, comparar o desempenho de diferentes operadores, verificar se o trajeto mais veloz traz resultados eficazes e acompanhar se as mudanças feitas pela gestão deram certo.

Veja alguns KPIs que você pode descobrir com a telemetria e, ao mesmo tempo, otimizar a gestão dos operadores:

1- Índice de direção segura

Mede o quão seguro é o comportamento do operador ao dirigir. Esse KPI considera excesso de velocidade, frenagens bruscas, acelerações agressivas, curvas perigosas e uso incorreto do veículo. Quanto maior a nota, mais segura é a
condução.

Por exemplo: um operador com muitas frenagens bruscas terá um índice baixo. Portanto, terá que passar por um treinamento.

2- Consumo de combustível por operador

Afere quanto combustível cada operador consome em relação ao uso do equipamento. Para tal, o KPI considera quilômetros rodados, litros consumidos, tipo de condução (tratores de grande porte consomem mais diesel que outros veículos) e tempo em marcha lenta (que também utiliza combustível, mesmo em baixa quantidade).

Os resultados do KPI podem ser mensurados em km/L (quilômetros por litro).

3- Número de infrações de condução

Infrações podem ocorrer, mas é preciso ter controle. A gestão dos operadores utilizará este KPI para conferir quantas vezes o operador cometeu comportamentos inadequados, como excesso de velocidade, frenagem brusca, aceleração excessiva e tempo excessivo em marcha lenta.

Para descobrir, basta fazer a contagem total em um determinado período, como uma semana, quinzena ou mês. Você também pode classificar por tipo de infrações: as mais graves podem “pesar” mais contra o condutor do que as leves.

Um operador com 5 infrações por mês, por exemplo, tem um desempenho controlado. Já quem sofreu 30, mesmo que sejam mais leves, precisa urgentemente de uma reciclagem.

Além de identificar quais operadores passam por mais infrações, o KPI ajuda bastante na gestão dos operadores. O gestor pode identificar padrões de erro, monitorar a evolução do operador antes e depois de um treinamento e a aplicar ações corretivas mais alinhadas à realidade da fazenda.

4- Tempo improdutivo

Mede o tempo em que o veículo está ligado, mas sem gerar produtividade. Avalia o tempo me que o motor fica em marcha lenta, paradas não planejadas, desvios de rota e tempo ocioso em campo

Geralmente, o tempo ocioso se mede em minutos ou horas por dia. Depois, você deve fazer o cálculo para descobrir a porcentagem que esse tempo equivale nas horas totais de operação diária.

Se um operador passa duas horas por dia com o motor ligado, mas parado, você tem um consumo desnecessário do combustível, além do desgaste do veículo, que gera perda de eficiência mesmo quando ele não está em uso.

Feedback baseado em dados

Uma parte importante da gestão dos operadores é levar o feedback para os trabalhadores periodicamente. Com a telemetria, você consegue perceber alterações mais sutis de comportamento em um tempo menor.

Assim como a análise de trabalho, o feedback deixa de ser subjetivo, baseado apenas nas percepções do gestor. Com dados reais sobre seu desempenho, o operador entende exatamente onde precisa melhorar e, claro, quais os seus pontos de destaque no trabalho.

Essa precisão clara sobre o trabalho melhora muito o relacionamento da equipe, pois o gestor consegue confirmar de onde tirou cada apontamento.

Programas de incentivo

Além dos treinamentos, por que não recompensar os colaboradores que trouxeram os melhores resultados? Se sua equipe percebe que a fazenda valoriza o trabalho executado, terá mais motivação para exercê-lo corretamente.

Com os dados colhidos pela telemetria, você pode criar rankings de desempenho e, a partir daí, oferecer bônus por direção segura e premiações por economia de combustível — desde que, claro, essas economias não afetem a qualidade do
trabalho.

Redução de riscos e acidentes

A telemetria traz mais segurança para o trabalhador. A tecnologia identifica comportamentos perigosos como excesso de velocidade, curvas bruscas e direção agressiva.

A partir das informações da plataforma, o gestor pode agir com treinamentos corretivos, advertências e acompanhamento mais próximo para evitar novas ocorrências.

Impacto direto nos custos operacionais

Telemetria rima com economia — e economia inteligente. Você não precisará fazer racionamento de combustível ou de outros recursos que comprometem o trabalho dos operadores. Uma equipe bem treinada consegue utilizar combustível e equipamentos de maneira correta, evitando desgastes, diminuindo desperdício e até necessitando de menos manutenções.

Otimize a gestão dos seus operadores com Velos

Você só tem a ganhar utilizando a telemetria para a gestão dos operadores. Rotas otimizadas diminuem os gastos com combustível e trazem mais segurança para os operadores. Treinamentos focados ensinam aquilo que o seu colaborador mais
precisa aprender.

A Velos atua para melhorar sua gestão por completo. O exclusivo sistema REX traduz todos os dados captados por nosso dispositivo. E tudo isso automaticamente: basta abrir o sistema para conferir o que está acontecendo agora com a máquina.

Tenha mais rapidez e segurança com tecnologia de verdade, que faz a diferença na sua rotina de trabalho.